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企業在ISO9001監督審核的時候應該準備哪些資料

   企業通過ISO認證後,每年認證公司都會對通過認證的企業實施ISO9001監督審核,以檢查企業的ISO9001質量管理體係是否符合標準,是否實施有效。

  認證機構對企業進行監督審核跟初次審核是有一定的區別的,初次審核是完整體係的審核,是按照ISO9001標準的全部條款審核,而監督審核是對ISO9001標準進行抽樣審核,隨著國家認監委對認證的監督越來越嚴格,監督審核的抽查的條款也越來越多。

  目前認證機構一般監督審核審核的必查的部門有總經理、管帶,涉及條款有:

1.2範圍4.2.1文件要求4.2.2質量手冊5.1管理承諾5.2以顧客為關注焦點5.35.4質量方針目標5.6管理評審8.2內審8.5改進

行政人事部,涉及條款:

4.2.3文件控製要求,4.2.4記錄控製要求5.5.1.5.4.1職責、目標


其他部門根據企業的自身行業特點進行抽查。

1、 法規要求的資質證照

2、 內審

3、 管理評審

4、 持續改進

5、 投訴/事故處理

6、 證書標誌使用

7、 對上次不符合的驗證

8、 變更的情況

9、 目標的實現情況

10、 基礎設施

11、 監視測量設備的控製

監督審核時至少應審核以下內容:

1)上次審核以來質量管理體係覆蓋的活動及運行體係的資源是否有變更。

2)按4.3.3.2條要求已識別的重要關鍵點是否按質量管理體係的要求在正常和有效運行。

3)對上次審核中確定的不符合項采取的糾正和糾正措施是否繼續有效。

4)質量管理體係覆蓋的活動涉及法律法規規定的,是否持續符合相關規定。

5)總質量目標及各層級質量目標是否實現。目標沒有實現的,獲證組織在內部管理評審時是否及時調查並采取了改進措施。

6)獲證組織對認證標誌的使用或對認證資格的引用是否符合相關的規定。

7)內部審核和管理評審是否規範和有效。

8)是否及時接受和處理投訴。

9)針對內審發現的問題或投訴的問題,及時製定並實施了有效的持續改進。

 

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